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苏州银行售后客服
月薪范围:
/月
工作经验: 发布时间:11-06
工作地点:江苏省 学历要求:
  • 年终奖
  • 五险一金
  • 节日福利
职位描述

性别:     年龄限制:      招聘人数:20     语言:    

职位介绍:

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岗位要求

1、 男女不限,专业不限;

2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;

3、 具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

4、 具备良好的学习意识,熟练使用办公软件;

5、 乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;

6、 团队意识强,乐于帮助别人。

岗位职责:

1、 公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作;

2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;

3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

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薪资福利

1、薪资体系:基本工资+绩效奖金+职称津贴+机动奖金等综合薪资2800-5000元。

2、带薪培训2周,培训期结束后开始签署实习协议;

3、工作时间:上五休二9点-18点,法定节假日照常休息。

4、公司免费提供宿舍,距离公司步行3分钟,配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。

5、公司福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。

6、团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。

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职位晋升:

1、纵向发展路线:初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服理

2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位


公司介绍

苏州银行

江苏省 | 金融 | | 规模 | 2010-11-06年成立 | 注册资金 10000万

2010年9月28日,由东吴农村商业银行深化改制而成的股份制商业银行--苏州银行正式挂牌开业,这是苏州地方金融发展史上一个重要的里程碑。省委常委、市委书记蒋宏坤,省政府副秘书长、省金融办主任汪泉,江苏银监局局长于学军为苏州银行揭牌。市委副书记、市长阎立主持了挂牌仪式。

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