2018年东方航空票务招聘

天津航铁集团客服001    交通/贸易/物流    2018-01-24

东方航空票务客服专员

(浦东机场大道东航实习生管理费200 吃饭自理住宿免费)

于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询,

解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提

供满意的咨询服务。



工作时间:

综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,

班次较多,根据业务量大小而变化;

岗位描述:

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;

2、进行电话回访,收集市场反馈信息;

3、活动邀约,信息确认等;

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

岗位要求:

• 大专及以上学历;

• 普通话标准,无口音;;

• 思路清晰,语言表达与沟通能力强;;

• 具备一定的阅读、理解、学习能力;

• 耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;

薪资福利:

1、实习生:2500-3000元/月

2、合同工:5000-6000元/月 缴纳五险一金




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